4成客户暂停家装计划，多家公司跑路，家装公司如何破局？

受疫情影响，全球诸多行业在2020年初经历寒冬，线下属性较强的家装行业也不例外。据新浪家居对于消费者关于疫情后家居消费意向的调查，近4成客户会因此暂时放弃原定的家装计划，这对于家装企业来说无疑是迎头痛击。

（图源：新浪家居）

对于大型互联网装修平台来说，拥有资金与流量优势，虽有影响但并至于威胁生存。而大批不具备竞争力的小公司则面临被淘汰出局的境地，乃至近期不断有传言大大小小的装修公司接二连三的倒闭跑路。疫考之下，家装公司如何破局？

家装行业一直以来相对比较传统，涉及的环节也较长，包含设计、报价、施工、监管、材料、验收、售后等众多环节，很多业主客户对家装里面的门道也不是很清楚，“装修公司数字化程度低与消费者对数字消费的期待不匹配之间的矛盾成为当前家装行业面临的主要矛盾。”VR全景+家装，才是客户想要的样子！

1、形象展示

首先，装修公司制作自身公司的VR全景。相较于传统图文视频，VR全景可以使装修公司自身品牌形象与实力得到更全面具体的展示，能够更快速的获取业主客户的信任。

2、谈单优势

家装行业入行门槛比较低，竞争非常大，乃至于白热化的境地。如何提高客户咨询量及转化率，取得客户的信任很重要。如果装修公司可以利用VR全景全程记录开工——竣工的过程和进度分享给业主，也算是装修公司送给业主的一份纪念礼物，相信业主对公司的信任度将大大提升。同时，面对这么透明化的服务，省去大量监工时间，尤其是不懂装修门道的业主，舍你其谁？

（水电布局VR全景）

3、全景存档

空间设计不仅需要专业能力，也需要“天马行空”的想象力。好的设计能让小房子“变成”大房子！可这可不是一时半会儿就能脱口而出的。除了问清业主家庭人员结构、生活习惯，同时利用VR全景720°记录毛坯房结构，可以回到办公室细细琢磨方案，不放过任何角落！

同时，随着人们消费水平和结构持续升级，二次装修需求的逐步释放。那么，如何在一次装修的基础上保证二次装修顺利进行呢？一旦搞不清一次装修的细节，那钉错一个钉子可能都会很麻烦。而如果有关于一次装修的VR全景存档，那么业主后期二次装修的时候也可以避免一些雷区。

4、曝光引流

每个业主对于自己未来的家都是充满幻想的，通过VR全景看着自己的房子从一个毛坯房一步一步变成自己理想中的港湾，是一件非常有纪念意义的事情，相信业主也会非常愿意把这份纪念品转发扩散至自己的朋友圈或微信群。而此时，装修公司也获得了更多的品牌曝光，不管是口口相传老带新转介绍，还是通过VR全景中的通讯名片或者在线电话/留言等功能，都将帮助装修公司获取更多客源。

（地砖工艺VR全景）

VR全景结合了互联网技术优势，易于分享转发，可基于大数据进行广告的精准投放，提升获客率，同时也大幅降低销售成本、节约人力。

5、案例沉淀

通过一次次的施工案例做成VR全景，装修公司可以积攒大量的案例库，对于日后的谈单和装修方案制作都非常具有参考意义。同时，大量的案例库也是一种公司实力的象征，也是一种提升品牌形象的方式。

危机，危机，危中有机。我国家装市场已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，装修公司借助技术力量进行数字化升级转型已成为必然，只有顺应市场趋势，给客户提供更加完善的人性化的服务，装企品牌才能疫考之下获得涅槃重生。

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